佐川(SAGAWA)渠道打单时,系统将自动调用佐川官方接口,识别收件地址是否存在中继料金(偏远附加费)风险,并将判断结果同步至订单信息中。
客服 / 运营可根据识别结果,在出货前提前确认费用风险,与客户沟通确认后再执行后续操作,避免因附加费用产生订单亏损。
本功能适用于佐川(SAGAWA)渠道打单的订单,推荐以下场景使用:
系统会根据佐川(SAGAWA)接口返回的信息,记录中继料金风险判断结果,常见状态及说明如下:
| 返回状态 | 对应标记 | 业务说明 | 处理建议 |
| 无中继料金 | sagawaChukeiKbn 非风险值、sagawaChukeiAri: false |
当前地址未识别到中继料金风险,可按正常流程出货 | 按标准流程处理即可 |
| 确定发生中继料金 | sagawaChukeiKbn: "1"、sagawaChukeiAri: true |
佐川官网明确判定该地址会产生中继料金 | 出货前必须与客户确认是否接受附加费用 |
| 可能发生中继料金 | sagawaChukeiKbn: "2"、sagawaChukeiAri: true |
佐川接口识别到地址存在中继料金的可能性 | 客服 / 运营需进一步确认后,再安排出货 |
注:佐川(SAGAWA)接口返回的 sagawaChukeiAri 为布尔值,true 表示存在中继料金风险;sagawaChukeiKbn 为三态值,可用于精细化区分 “确定 / 可能” 两种风险等级。
一. 基础流程:佐川渠道打单


二. 问题件预警(可选)
如需通过系统自动提醒跟进风险订单,可配置触发器生成问题件,操作步骤如下:
1. 菜单进入基础数据,找到「触发器」配置模块
2. 新建触发器,配置如下内容:
$yunDanEntity.getExtraJson().get("sagawaChukeiAri") == true
$yunDanEntity.getExtraJson().getString("sagawaChukeiKbn") == "1"
标题范例:SAGAWA 中継料金(偏远附加费)需确认
描述范例:客户单号:${keHuDanHao} / 转单号:${zhuanDanHao} 佐川官网判定该收件地址存在中继料金(偏远附加费),金额范围约XXXX~XXXX 日元。 请联系客户确认是否接受追加费用:接受→继续出货;不接受→取消订单或更换其他承运商
3. 保存并启用触发器

