该触发器用于根据阿里订单“已支付”字段自动处理问题件:未支付时提醒客服或客户处理,已支付后自动关闭对应问题件。
- 阿里订单同步到系统后,需要根据支付状态控制是否继续处理。
- 未支付订单需要生成问题件,防止继续发货或打单。
- 订单变为已支付后,希望系统自动关闭前面生成的问题件。
- 确认阿里订单的已支付字段已经同步到运单或扩展字段。
- 确认问题件标题和关闭规则统一,避免误关闭其他问题件。
- 先用测试订单分别验证“未支付”和“已支付”两种状态。
- 已支付字段为 N 时,应生成对应问题件。
- 已支付字段变为 Y 后,对应问题件应自动关闭。
- 如果未触发,请检查字段值、触发条件和问题件匹配规则。
1、通过触发器,
触发器公式为:
$commonFunctionService.autoAppendName($yunDanEntity);
会根据触发条件,有以下触发结果: