当客户在集运小程序提交入仓预报,仓库需要完成收货、称重、拍照和上架时,使用集运入仓流程。
- 确认客户、仓库、库位和业务类型已经维护。
- 确认对应收货渠道、发货渠道或库存资料已经准备好。
- 先用一票测试数据验证流程,再批量操作。
- 进入对应业务页面。
- 按页面要求选择客户、仓库、渠道、单号或库存资料。
- 提交后检查状态、库存、日志或后续业务单是否正确。
- 如果涉及外部系统同步,再到外部系统确认是否收到数据。
本文档用于标准化集运入仓全流程操作,指导仓库及相关岗位人员,完成从客户小程序下单到包裹称重、入库、上架的全链路处理,确保操作统一、可追溯,提升入库效率与准确性。
客户小程序提交入库预报 → 系统同步预报信息 → 包裹到仓 → 仓库APP核验收货 → 称重录入 → 打印入库标签 → 库位上架 → 系统状态更新
- 客户操作
- 客户在集运小程序中填写包裹信息(快递单号、仓库、货物信息等),提交「入库预报」。
- 系统自动生成唯一的客户预报单号,并同步至仓库管理系统。
- 系统状态
- 仓库人员收到包裹后,使用扫单助手APP 扫描包裹面单上的快递单号。
- APP 自动匹配系统中的「已预报」记录,核对客户信息、单号信息是否一致。
- 核验通过后,将包裹放置于电子秤称重,获取实际收货重量。
- 在 APP 中录入重量、件数、收货渠道等信息,点击「确认录入」。
- 收货成功后,并将状态更新为「已入仓」。
仓库拍照支持两种场景:
- 收货时拍照:在收货环节同步完成拍照,可直接关联运单信息。
- 收货后开箱拍照:货物入仓后,进入扫单助手app,选取集运上架子上场景,开箱核验时再进行拍照留存。
仓库人员可选择两种上架时机:
- 收货时上架:在收货环节直接完成上架,若有可用库位即可操作,上架完成后运单状态同步更新为「已上架」。
- 入仓后上架:货物入仓后,选取集运上架场景执行上架操作,上架完成后运单状态同步更新为「已上架」。