本页说明“人保货运保险对接操作指南”的配置或排查方法。请先向代理、承运商或平台确认接口参数,再在易抵达系统中配置并测试。
- 需要在系统中配置打单或转单接口。
- 需要将接口绑定到代理成本价、发货渠道、运单操作或自动抓取流程。
- 需要排查获取转单号、面单、轨迹、查价或取消订单失败的问题。
- 准备代理或平台提供的接口账号、密钥、客户代码、产品代码、渠道代码、发件人信息等参数。
- 确认接口用途:打单、查价、轨迹、取消订单、无纸化、危险品或运单回传。
- 确认代理档案、成本价、发货渠道和必要的报价参数已经维护。
- 准备一票测试运单,先测试成功后再用于正式批量操作。
- 进入菜单:报价管理,打开转单 API、运费 API、轨迹接口或对应配置页面。
- 新增或编辑接口,按代理提供的信息填写参数。
- 如果页面有参数设置、自定义功能、无纸化、危险品、发件人或渠道代码等页签,按业务要求逐项确认。
- 将接口绑定到对应代理成本价、发货渠道或业务规则。
- 保存后,用测试运单执行打单、查价、抓轨迹或取消订单。
- 打单应返回转单号和面单;如失败,应能在接口日志中看到明确原因。
- 如果没有成功,请先查看接口日志中的请求报文和返回报错。
- 常见原因包括:账号密钥错误、渠道代码不匹配、国家/邮编/重量不符合代理规则、发件人或申报信息缺失。
- 系统 - 菜单 - 系统参数 - 其他 - 对接 -人保设置
- 主页 - 功能按钮 - 投保
通过在系统内对高价值物品进行投保,对接保险公司获取投保单号及电子保单。
1、可提前在系统参数 - 人保设置维护固定信息(例如投保人名称、投保人地址等),便于每次投保带入设置信息,减少填写时间。

2、在主页选中需投保的运单,点击功能按钮-投保,进入投保页面,选择人保货运保险 - 进出口投保。
3、投保页面主要有:被保险人信息、基本信息、费用信息、特别约定、附件上传、勾选保险协议7个部分,所有信息填写完整后,点击确认,触发投保。
4、目前保险公司不允许自动核保,投保后请联系保险公司核保,运单详情可查看对应日志。

5、员工端专线业务表头可自定义添加:人保投保单号、人保投保状态。
6、投保后,人保状态更新为审核中,返回的投保单号对应人保投保单号。

7、待保险公司核保通过后,再次操作投保,投保状态由审核中变更为已投保,自动下载电子保单。
注意:需要确认起运日期要晚于签单日期

