总账与余额是财务结果层，用于汇总客户、代理、银行账户和日常收支的资金变化，并影响欠费、结清状态和后续操作限制。
应收、应付费用在出账、收款、付款、核销、撤销后会改变结清状态。已有文档：列表表头显示应收、应付的结清状态。
客户余额通常来自已确认的收款、账单和核销结果；预估余额还会结合未完全出账或待确认的费用，用于提前判断客户资金风险。已有文档：总帐表预估余额明细数据。
如果客户余额不足或欠费，系统可以通过录单限制、打单限制等规则控制后续操作。已有文档：录单限制：运单欠费不让打单。
系统菜单中还有银行账户、客户流水、代理流水、日常收支、转账、积分流水等页面。这些页面用于解释资金从哪里来、流向哪里，以及为什么余额发生变化。当前这些能力仍缺少完整操作文档。
余额不对时，不建议直接看总账结论。应按“应收/应付费用 → 客户/代理账单 → 收款/付款单 → 核销记录 → 客户/代理/银行流水 → 总账表”的顺序逐层排查。