本页说明“对接小满 CRM 系统操作指引”的配置或排查方法。请先向代理、承运商或平台确认接口参数,再在易抵达系统中配置并测试。
- 需要在系统中配置打单或转单接口。
- 需要将接口绑定到代理成本价、发货渠道、运单操作或自动抓取流程。
- 需要排查获取转单号、面单、轨迹、查价或取消订单失败的问题。
- 准备代理或平台提供的接口账号、密钥、客户代码、产品代码、渠道代码、发件人信息等参数。
- 确认接口用途:打单、查价、轨迹、取消订单、无纸化、危险品或运单回传。
- 确认代理档案、成本价、发货渠道和必要的报价参数已经维护。
- 准备一票测试运单,先测试成功后再用于正式批量操作。
- 进入菜单:报价管理,打开转单 API、运费 API、轨迹接口或对应配置页面。
- 新增或编辑接口,按代理提供的信息填写参数。
- 如果页面有参数设置、自定义功能、无纸化、危险品、发件人或渠道代码等页签,按业务要求逐项确认。
- 将接口绑定到对应代理成本价、发货渠道或业务规则。
- 保存后,用测试运单执行打单、查价、抓轨迹或取消订单。
- 打单应返回转单号和面单;如失败,应能在接口日志中看到明确原因。
- 如果没有成功,请先查看接口日志中的请求报文和返回报错。
- 常见原因包括:账号密钥错误、渠道代码不匹配、国家/邮编/重量不符合代理规则、发件人或申报信息缺失。
菜单-系统参数-其他-小满设置
1、点击菜单,进入系统参数-其他-对接页面,点击小满设置

2、输入必填的对应参数值
- 接口地址:填入 https://api-sandbox.xiaoman.cn
- 获取client_id、client_secret方式:小满系统登录主账号→ OKKI CRM → 进入企业管理 → 外部对接 → API对接 → 点击「查看密钥」
- 账号密码:填入主账号的账号密码
- 信息填入后点击确认系统开始异步拉取小满系统客户信息,稍后会在客户档案看到从小满拉取下来的客户信息
- 同步逻辑:(客户编号=小满客户序列号,客户销售员=小满客户所属业务员)

3、运单回传配置
- 设置添加小满运单回传API(菜单-报价管理-转单api-切换至运单回传)
- 对应的代理成本的基本tab中,绑定新添加的运单回传API。

4、数据推送
- 使用小满拉取的客户以及绑定了运单回传api发货渠道(代理成本)的运单,操作确认收货即可把运单推送到小满系统,之后每次状态流转都会更新订单状态到小满系统,直到已签收
成功效果呈现