当运单已经终结,但需要恢复到上一个状态继续处理时,使用终结撤回。
- 记录具体错误提示、运单号、客户和发货渠道。
- 确认当前运单状态,避免在已对账、已发货、已签收等状态误操作。
- 如果涉及接口,先查看运单日志或接口返回信息。
- 根据错误提示或业务状态找到对应配置或运单。
- 按页面说明修改参数、状态或相关资料。
- 保存后重新执行原操作。
- 处理完成后检查运单状态、日志、文件或接口返回是否正常。
主页---已终结
1,到主页---已终结,选中要撤回的单号点击左下角的撤回
2,双击点开运单-轨迹,将自动生成“已终结”的轨迹删除
撤回成功后会退到上一次运单的状态