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¶ 功能说明
本功能用于针对欠费客户配置自动催收计划任务，让系统按设定时间通过微信公众号或企业微信机器人，定期向客户发送欠费通知。
¶ 一、配置入口路径
1.登录易抵达系统，按以下路径进入配置页面
菜单 → 计划任务
¶ 二、操作流程
¶ 步骤 1：进入计划任务配置页面
点击「新增」按钮，创建新的计划任务
¶ 步骤 2：配置计划任务
在「计划任务」弹窗中，完成以下核心配置：
| 参数名称 | 说明 |
| 名称 | 自拟，以便后续查找 |
| 类型 | 自动欠费催收 |
| cron表达式 | 0 30 09,15 * * 1-6，表示周一至周六每天 09:30、15:30 执行一次欠费催收通知任务。 |
| 描述 | 计划任务的具体文字描述 |
| 其他参数 |
公众号通知：通过微信公众号向客户发送欠费通知 企业微信通知：通过企业微信机器人发送欠费通知 邮件通知：如需同步邮件通知，可按实际业务需要勾选 |
| 插入变量 | 通知标题和通知内容支持自定义，可通过“插入变量”引用客户、欠费金额、预估余额等信息，具体变量以页面可选项为准。 |
| 预估余额阈值 |
当客户预估余额低于或等于设置的阈值时，系统会按计划任务发送企业微信欠费通知。 仅影响企业微信欠费催收通知。 使用该阈值前，需要先启用自定义阈值配置。 如果阈值为空或填写非法，系统会退回原有企业微信推送逻辑。 该字段不影响公众号欠费通知逻辑。 |
| 通知客户角色 / 客户角色选择 |
选择需要接收欠费通知的客户联系人角色，例如：财务、负责人、联系人等实际负责充值或对账的角色。 该字段不能为空，系统执行任务时会校验该角色列表；如果未选择通知客户角色，系统执行任务时会校验失败并跳过执行，客户联系人不会收到欠费通知；建议至少选择一个实际负责充值或对账的角色。
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¶ 三、启动任务
¶ 四、在客户档案中为客户开启定时欠费通知
进入【客户】→【客户档案】，打开需要配置的客户资料。
在客户档案中找到欠费通知相关配置，开启「定时欠费通知」。
在计划任务选择框中，选择前面已创建并启用的欠费通知计划任务。
确认客户资料中已维护对应客户联系人，并且联系人角色与计划任务中的「通知客户角色 / 客户角色选择」匹配。
点击保存。保存后，该客户才会按所选计划任务执行定时欠费通知。
¶ 五、功能验证与效果说明
计划任务会根据 cron 表达式、通知方式和客户档案配置，筛选符合条件的客户并发送欠费通知。
公众号欠费通知：不受「预估余额阈值」影响。
企业微信欠费通知：仅在启用自定义阈值且阈值填写合法时，才按「预估余额阈值」过滤客户；阈值为空或非法时，会回退到原有企业微信推送逻辑。
