系统会检查账号的登录情况,在发现近期不常用的城市登录时,提醒贵司核实是否为本人操作。出差、使用代理网络或网络出口变化也可能触发提醒;城市由登录 IP 估算,仅作为核实线索。
系统会自动更新用于判断登录城市的资料,无需贵司下载或维护。
提醒可能稍有延迟;频繁登录时可能无法覆盖每次登录,请结合实际账号使用情况核实。
本功能仅在已开通的机构显示。如果登录设置中没有「启用异地登录提醒」,请联系服务人员确认开通安排。
使用有系统参数维护权限的员工账号登录,点击页面右上角「菜单」→「系统参数」。
在「其他」页找到「登录设置」,勾选「启用异地登录提醒」,按需要选择「全部端」「仅员工端」或「仅客户端」。已开通且未设置过的机构默认开启,范围为仅员工端。客户账号默认不监控;需要提醒客户账号的异地登录时,再选择「仅客户端」或「全部端」。旁边的「帮助」可随时打开本说明。
点击弹窗右下角「保存」,看到「操作成功」后设置生效。如果暂时不需要提醒,取消勾选后保存;页面会显示红色安全提示。再次开启时,原来的提醒范围仍会保留。
最近30天内,在至少3个不同日期成功登录的城市会作为常用城市;多座城市都满足条件时,从这些城市登录均不会因城市不同而提醒。尚未形成常用城市时,系统与上次能够识别的登录城市比较;没有可比较的城市记录时不会提醒。
可以在组织架构中重置账号密码、能够正常登录并使用小易的员工会收到通知;登录人本人符合这些条件时也会收到。通知会列出账号、登录时间、本次城市、近期常用城市(或上次城市)和登录 IP。下面分别是员工账号和客户联系人账号的提醒示例。
如果只有登录人本人有处理权限,或者没有员工能通过小易接收,系统还会尝试向贵司对应的易信达客户群发送提醒。下面是客户群收到的提醒示例。未收到群提醒时,可联系服务人员核查接收情况。
先向账号使用人核实这次登录。若不是本人操作,及时修改该账号密码,并检查近期账号使用情况。员工账号按员工密码设置操作;客户联系人账号按客户联系人密码设置操作。
提醒中的城市仅供核实登录情况,并不代表账号一定被盗。如果确认是本人出差或网络变化造成的正常登录,可按实际情况处理。
同一账号在同一异常城市只提醒第一次,之后从该城市再次登录不会重复提醒;检查中发现另一座异常城市时,会单独提醒。关闭提醒期间不会发送,重新开启也不会补发关闭期间的登录。