该触发器用于在运单确认收货后,自动隐藏此前已存在的轨迹记录。常见于需要重新开始展示后续轨迹、或不希望客户看到收货前内部轨迹的业务场景。
- 客户查询轨迹时,只希望展示收货后的正式运输轨迹。
- 运单在收货前已有内部操作轨迹,确认收货后需要统一隐藏。
- 希望通过规则自动处理,避免人工逐票隐藏轨迹。
- 确认当前账号有“触发器”和“轨迹”相关权限。
- 确认哪些轨迹需要隐藏,避免误隐藏客户仍需查看的节点。
- 先准备一票测试运单,测试通过后再用于正式业务。
- 进入菜单:基础数据 → 触发器。
- 新增触发器,触发条件选择或填写“确认收货”相关条件。
- 触发动作选择隐藏历史轨迹,或使用实施人员提供的隐藏轨迹动作配置。
- 保存并启用触发器。
- 使用测试运单执行确认收货,随后查看轨迹列表和客户查询页面。
- 运单内部轨迹列表中,收货前轨迹应变为隐藏状态。
- 客户查询页面不应再展示已隐藏的历史轨迹。
- 如果没有生效,请检查触发器是否启用、条件是否命中、轨迹隐藏动作是否配置正确。