小包业务适用于邮政小包、专线小包等轻小件出货场景。这里优先整理和预报、导入、打单、发货、轨迹通知、限制校验直接相关的日常操作文档，不放通用客户档案、财务对账、系统设置、接口配置和报价配置。
后续建议补充更完整的小包专属操作文档，包括：小包预报、收货复核、小包打单、小包交货清单、小包问题件处理、小包退件处理、小包轨迹查询与异常排查。