退货与取消用于处理客户退件、取消退件、删除待排货运单、撤回轨迹或重新走货等异常流程。
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业务逻辑
先确认当前操作属于这个业务环节,避免把基础配置、接口配置或模板配置混到日常处理里。
按系统流程先准备必要资料,再处理当前环节,最后检查状态、费用、轨迹或通知结果。
现有文档覆盖的是常见操作;没有独立文档的能力,本页会用文字说明,避免误解为系统不支持。
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常用文档
删除待排货运单
通过退货删除已收货运单
已退货的运单取消退件,重新走货
客户退件不同步退销售费用规则
批量删除轨迹
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当前文档未覆盖但系统支持
退货或删除会影响运单状态、费用、库存和轨迹,操作前应确认是否已经出账、发货或产生费用。