¶ 功能说明
支持根据不同业务场景配置专属机器人推送通知，避免单机器人多场景推送的效率低问题，显著提升通知推送的精准度与整体效率。
¶ （一）开通多通道配置权限
- 操作动作：首先联系易抵达客服人员，申请开通 “多通道配置” 功能。
- 开通效果：权限开通后，系统内将自动显示已申请的多个机器人名称，后续可针对这些机器人分配场景。
¶ （二）进入系统参数配置界面
- 登录易抵达系统，在系统主菜单中找到并点击进入 “系统参数” 模块。
- 在 “系统参数” 页面的顶部导航栏中，选择 “其他” 选项卡，进入多机器人配置核心界面。
¶ （三）按场景配置机器人（关键步骤）
- 配置规则：每个机器人仅支持绑定一个专属场景，需根据业务需求为不同场景分配对应机器人。
- 场景与机器人关联操作：
- 在 “其他” 选项卡下的 “易企微配置” 模块中，可看到 6 类核心通知场景，分别对应不同配置项：
- 客户通知：选择对应机器人，用于推送客户相关通知（如群发报价，通知等）
- 账单通知：选择对应机器人，用于推送账单生成、账单逾期预警等通知
- 问题件通知：选择对应机器人，用于推送物流问题件（如丢件、破损、地址异常等）相关提醒
- 运单通知：选择对应机器人，用于推送运单创建、运输中、已签收等物流节点通知
- 触发器通知：选择对应机器人，用于推送系统触发器触发的通知（如特定条件达成提醒）
- 催款通知：选择对应机器人，用于推送款项催缴相关通知
- 在 “其他” 选项卡下的 “易企微配置” 模块中，可看到 6 类核心通知场景，分别对应不同配置项：
