日常操作覆盖运单从预报、导入、收货、打单、发货到文件单证、退货取消和客户通知的日常处理流程。一级页只放常用入口,完整业务逻辑和更多文档进入对应二级页查看。
- 预报或导入运单
- 收货、称重并确认渠道
- 打单获取面单和转单号
- 发货、封包或出库
- 处理文件单证、退货取消和客户通知
预报用于在正式收货或打单前录入客户订单,提前准备收件人、商品、渠道、箱号和业务属性。系统支持手工预报、快速预报、复制预报和特殊业务预报。
导入用于批量创建或更新运单、库存、财务备注和申报数据。系统会按模板字段、客户、渠道、覆盖规则和权限校验导入结果。
收货用于确认货物实际到仓,记录重量、尺寸、件数、扫描信息和收货渠道。收货后系统可触发排货、费用、轨迹、库存或通知。
打单用于向代理、承运商或平台申请运单号、转单号和面单。系统会结合渠道、接口、店铺、寄件地址、报关信息和打单状态处理。
发货用于把已收货或已打单运单推进到发货、封包、出库、签收或终结等状态。不同业务会涉及批号、包号、柜号和发货计划。
文件、打印与单证用于处理运单附件、报关资料、面单/发票/单证打印、单证审核和文件归档。
退货与取消用于处理客户退件、取消退件、删除待排货运单、撤回轨迹或重新走货等异常流程。
客户通知用于把收货、轨迹、账单、问题件等信息推送给客户企业微信群、公众号或机器人。
以下文档用于批量导入轨迹节点,适合需要一次性补录多票轨迹的场景。
用于处理运单终结、撤回、收发货和批量操作等日常动作。