机器人可自动合并多运单收货信息,并向客户微信群推送,推送内容包含重量、体积明细等关键信息,能提高信息推送效率与准确性,方便客户及时了解运单情况。
- 设置触发器
- 进入 “基础数据 - 触发器”,新建一个触发器。
- 状态:选择 “启用”。
- 条件:运单状态包含 “待排货 / 待发货”。
- 动作:“发送通知” 为必选项,若无需生成问题件,可不勾选。
- 操作状态:选取 “待排货 / 待发货”。
- 触发环节:选择 “运单流程”。
- 通知类型:选取 “定时通知”。
- 客户角色:根据实际绑定的角色进行选取。
- 通知内容:支持通过变量自定义推送内容,示例如下,可按需调整:
- 单号:{客户单号} ,件数:{总件数},实重:{收货实重}KG ,材积重:{收货材积重}KG,计费重:{收货收费重}KG,国家:{目的地国家} ,收货渠道:{收货渠道名} ,备注:{收货备注}
- 附件:如有附件,上传后会跟随通知内容一同发送,方便客户查看补充信息。
- 推送运单最大数量:设置每次合并推送的最大运单数量,避免信息过多导致混乱。
- 描述:会在通知内容后发送。示例如下:请确认重量、渠道,若有疑议请及时反馈,无反馈默认正常安排出货,请知悉!
- 设计划任务
- 进入 “菜单- 计划任务”,新建一个计划任务。
- 类型:选择 “企微定时通知”。
- cron表达试:例如 “0 0/5 * * * ?” 表示每 5 分钟执行一次单号合并任务,用户可根据实际需求调整执行时间,灵活控制信息推送频率。
以下是结合 3个单号(TS00001U1O2B,TS00001U1M2B,TS00001U1O2C)的触发后推送示例,模拟机器人自动合并信息并推送至客户微信群的场景:
触发场景
当上述 3个单号的运单状态均满足 “待排货 / 待发货”,且触发 “定时通知” 任务(如每 5 分钟执行一次)后,机器人会自动合并 3个运单的收货信息,生成如下内容推送至客户微信群: