客户统计用于查看客户维度的数据表现、响应度和服务时效。
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业务逻辑
先确认当前操作属于这个业务环节，避免把基础配置、接口配置或模板配置混到日常处理里。
按系统流程先准备必要资料，再处理当前环节，最后检查状态、费用、轨迹或通知结果。
现有文档覆盖的是常见操作；没有独立文档的能力，本页会用文字说明，避免误解为系统不支持。
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常用文档
客户统计
响应度统计设置
AI 客服响应时效监控
按时间范围统计已处理问题件并导出
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当前文档未覆盖但系统支持
客户统计常用于运营和客服复盘，不替代客户档案、客户账单或客户通知配置。