¶ 用小易按应付查漏收
把一份运单号清单发给小易，小易会逐票检查：应付里有的费用类别，应收里是不是也收了。哪一票、哪个类别没收，直接出一张表发回给您。
整个过程只读取数据，不会修改系统里的运单或费用。
一句话原理：同一票货，付出去了却没收回来，多半是漏收。小易就是按这个思路，把每票的应付和应收按「类别」对一遍。
首次使用前，先在小易里做一次「科目 → 类别」配置（告诉小易哪些费用科目算同一类）。配置一次全公司生效，之后任何同事复核都直接用，不需要重复设置。
¶ 一、适用场景
- 财务月结、对账前，想快速筛出「付了没收」的票
- 客户投诉少收/多收，想先确认是不是漏收
- 换了操作员、导入过费用之后，想抽查一批单号有没有漏收
不适合用它做：比对金额对不对、算汇率差、核对代理账单——代理账单核对请用代理账单自动对账。
想按货物特性/收货备注关键字（仿牌、超重、罚款这类提示）复核该收的费用有没有收？那是另一个功能：按特性备注查漏收，触发词是「按特性备注查漏收」。
¶ 二、先弄懂类别
系统里的费用科目很细，比如「运费」「二次运费」「运费加收」，站在收钱的角度它们其实是同一类——只要应收里收了其中任意一个，这票的运费就不算漏收。
所以小易不是拿科目名硬碰硬去比，而是先把科目归到类别，再按类别比：
| 费用科目（系统里的名字） | 归到哪个类别 |
|---|---|
| 运费 | 运费 |
| 二次运费 | 运费 |
| 运费加收 | 运费 |
| 清关费 | 清关费 |
这张对应关系表就是「科目 → 类别」映射，需要您按贵公司的实际情况配一次。
- 类别名称您自己定，写什么都行，名字一样就是同一类。
- 没配进去的科目不参与比对，复核完小易会在结论里列出来提醒您补。
¶ 三、首次配置映射
¶ 配置步骤
对小易说一句：
我要配置按应付查漏收
小易会打开「按应付查漏收配置」表单：
填法很简单：
- 点 「＋ 添加一行」
- 科目：从下拉里选。列表来自系统的「费用名称」电子词典，可以输入关键字过滤。
科目只能选、不能手填：名字差一个字就会漏计，而且不会有任何提示。词典里没有的科目，需要先到系统「电子词典」里维护。
- 类别：直接输入，或从已经用过的类别里选。
- 重复第 1～3 步，把两边（应付、应收）用到的科目都录进去。
- 点 「保存配置」。
配置对全公司所有人生效。表单下方会显示最近一次是谁在什么时候改的，方便团队协作时追溯。
¶ 科目重复怎么办
同一个科目只能归一个类别。如果同一个科目被填了两个不同类别，小易会当场标出来并挡住保存——把重复那行删掉或改掉即可：
¶ 没配也能先发
直接发运单号清单给小易时，如果公司还没配过映射，小易会自动把配置表单发给您；配完点保存，小易会接着把这次复核跑完，不需要重新上传文件。
¶ 四、发清单做复核
¶ 准备导入表
一个 Excel，第一行有一列表头写「客户单号」，下面一行一个单号就行。其他列小易不看，可以保留您自己的备注。
几点提示：
- 一次最多 10000 个单号（去重之后算），超了小易会提醒您分批发。超过 1000 个（分界线，每家公司可以调整）时会转到后台处理，见下文「单号多时转后台」。
- 重复的单号只复核一次，重复行不占用上限。
- 单号有前导零（例如
00123）时照常填，小易按单元格显示的内容读取，不会把零吃掉。
¶ 发给小易
打开小易聊天窗口，上传这个 Excel，然后说：
帮我做运单应付校验应收漏收
单号不多时小易当场处理完，直接把结果表发回来；单号较多时会转到后台处理（见下一节）。请不要重复发送同一份文件。
¶ 单号多时转后台
去重后的单号超过分界线时，小易会先回复「已转到后台处理」和任务号，您可以继续做别的事：
处理完成后，小易会发来「应收应付复核完成」的通知，并附上结果表，内容和当场处理时一样：
想知道好了没有，直接问小易「任务号 好了吗」，例如「261003-0001 好了吗」；需要结果表时说「把结果表发我」。小易只查您自己提交的任务。
也可以在系统「个人中心 → 后台任务」里查看进度、下载结果表，详见后台任务：小易查漏收转后台。
¶ 五、查看结果表
一张 应收漏收结果表，直接发到会话里，点击即可下载。
打开后长这样：
表里只列有问题的行——每一行代表「这票的这个类别，应付有、应收没有」。表里没出现的票，就是这次复核没发现漏收。
| 列 | 意思 |
|---|---|
| 客户单号 | 您导入表里的单号 |
| 收货渠道 | 这票运单的收货渠道名称，方便按渠道去核对漏收；运单没有收货渠道时留空 |
| 应付科目 | 这个类别下，应付里实际记了哪些科目（多个用逗号隔开） |
| 应付币种 / 应付金额 | 该类别该币种的应付净额 |
| 应收科目 / 应收币种 / 应收金额 / 差额 | 应收侧没有，所以留空 |
| 备注 | 应收漏收；取数失败的票会单独列出并标 查询失败（除单号、备注外其余列留空） |
聊天窗口里还会给一段结论摘要：这次处理了多少票、发现几个漏收类别、有哪些科目没映射、有多少票没查到或不参与复核。
核实漏收后要补收客户？ 请先确认费用和金额，再按用小易导入费用准备费用表、查看检查结果并确认导入应收。查漏收本身不会自动补费用。
¶ 六、读懂结果
这几条口径很重要，决定了「小易为什么这么判」，看结果前先了解一下：
- 只看类别有没有漏收，不比金额、不折汇率。 应收里只要这个类别收过（净额大于 0），就不算漏收，哪怕金额和应付对不上。金额差异请用其他方式核对。
- 按「客户单号 + 类别 + 币种」算净额，净额大于 0 才算收了。 这两种情况都会判成漏收：
- 应收原本收了，后来又被全额冲销（一正一负加起来是 0）
- 应收记了一笔 0 元
- 不同币种分开算、分开出行。 例如同一票的运费类别，美元有应付、人民币也有应付，会出成两行，金额不会跨币种相加。
- 同一类别下的多个科目会合并成一行，应付科目列里用逗号列出，例如
运费,二次运费。 - 没映射的科目不参与比对，小易会在结论里点名，需要纳入就补进映射后重新复核一次。
- 这些票不参与复核，会在结论里分类计数：
- 系统里查不到的单号
- 已退件、已取消／已终结的运单
- 当前账号没有权限查看的票
¶ 七、在表里带映射
想整套换掉归类时，可以在导入表里多加一个映射工作表，和单号一起发给小易。
第一个工作表照常放客户单号：
再加一个工作表，表头写「科目」「类别」（工作表名字随意）：
- 带了映射表时，本次复核按 Excel 里这一份执行，并且这份表会整表覆盖保存为公司配置（等同在配置表单里改了映射，有变更记录可追溯）——之后不带映射表的复核也按这套新映射执行。小易会在结论里明确提示「已整表覆盖公司配置」。
- 带来的映射表与公司现有配置内容一致时，不会重复保存，也不会产生变更记录。
- 只想改一两条映射时，更推荐直接对小易说「我要配置按应付查漏收」在表单里改，不必整表重传。
- 映射表里同一个科目写了两个类别时，小易会告诉您冲突在哪一行，改完重发即可；有冲突的表不会被保存进公司配置。
¶ 八、修改配置
¶ 修改映射
随时对小易说「我要配置按应付查漏收」重新打开表单，改完保存立即生效，之后的复核都按新配置来。已经跑过的清单重新发一次即可按新配置重算。
每次保存都会记录操作人、时间和改动前后内容，删掉的映射也能在记录里查到。
¶ 查看修改记录
想知道配置被谁改过，对小易说「查一下按应付查漏收的配置修改日志」（或「科目类别映射谁改过」），小易会按时间倒序列出每次改动：谁改的、什么时候改的、每一条映射改动前后的值。例如：
按应付查漏收配置变更记录（最近 2 条，新在前）：
- 2026-08-29 17:29 · 张三：
科目「空运费」类别：运费 → 空运- 2026-08-27 22:52 · 李四：首次保存（2 项）
新增 科目「运费」→ 类别「运费」
新增 科目「空运费」→ 类别「运费」
默认返回最近 10 条，也可以说「查最近 30 条」。查看记录所需的权限与查看配置相同。
¶ 九、常见问题
¶ 提示权限不足
这个功能需要您的账号同时具备「应收费用」和「应付费用」的查看权限，并且不能是「只看本人创建的费用」这类受限权限——只能看到一半数据的话，很容易把「看不见」误判成「没收钱」，所以小易会直接拒绝而不是给出不完整的结果。请联系管理员开通。
¶ 提示公司不适用
公司启用了「柜转应收」（专线的应收计入柜子、子单上不体现应收）时，按客户单号复核必然误报漏收，因此这个功能在该配置下不开放。需要按客户单号核对的话，请先和管理员确认这个配置的用法。
¶ 单号多要等多久
转到后台后，一般 30 秒内开始处理，1000 个单号大约 10 秒；同一公司前面有别的后台任务时会先排队。可以随时问小易「任务号 好了吗」。
¶ 历史结果去哪找
转到后台处理的复核，结果表在「个人中心 → 后台任务」里默认保留 90 天；聊天里的文件只保留 7 天。
¶ 结果表是空的
说明这批单号没有发现漏收类别。如果结论里提示「没有任何一票进入比对」，那是所有票都因为查不到、已退件或没权限而没参与，并不代表没有漏收。
¶ 科目没算进去
多半是没配进「科目 → 类别」映射。结论摘要里会列出这次遇到的未映射科目，补进配置后重新发一次清单即可。