¶ 用小易按特性备注查漏收
把一份运单号清单发给小易，小易会逐票检查：货物特性或收货备注里提示要加收费用的票，应收里是不是真的收了。哪一票、哪一类没收，直接出一张表发回给您。
整个过程只读取数据，不会修改系统里的运单或费用。
一句话原理：备注里写着「仿牌加收」、货物特性标了「超重」，就说明这票按约定应该收对应的附加费。小易按您配置的关键字规则，把每票「该收的」和「实际收的」对一遍。
首次使用前，先在小易里做一次「四列映射」配置（告诉小易哪些关键字对应哪些费用科目）。配置一次全公司生效，之后任何同事复核都直接用，不需要重复设置。
¶ 一、什么时候用它
- 财务月结前，想批量筛出「备注/特性提示要加收、但应收里没收」的票
- 操作员漏录附加费的抽查：仿牌、超重、带电、罚款这类按提示加收的费用
- 客户对账时，想确认某批票的附加费收取情况
不适合用它做：比对金额对不对、核对代理账单——那是别的能力：
两个复核功能长期并存：本功能的触发词是「按特性备注查漏收」，按关键字驱动；按应付查漏收的触发词是「按应付查漏收」，按应付费用驱动。对小易说清楚用哪个即可。
¶ 二、先理解：四列映射
小易靠一张「四列映射」表来判断——每行的意思是：货物特性或收货备注命中了关键字，就该收这一类的费用；这一类下面配置的科目，就是拿来核对「收没收」的。
| 货物特性关键字 | 收货备注关键字 | 应收科目 | 应收类别 |
|---|---|---|---|
| 仿牌 | 仿牌加收 | 特殊产品附加费 | 产品附加 |
| （空） | （空） | 敏感货附加费 | 产品附加 |
| 超重 | 超重加收 | 超长费 | 超重超长 |
| （空） | 罚款 | 附加费 | 带电未申报罚款 |
看懂这张表的三个要点：
- 类别是「一组规则 + 一组科目」的篮子。上表「产品附加」类别有 1 条关键字规则和 2 个科目：只要「仿牌」或「仿牌加收」命中，小易就去看这票的应收里，「特殊产品附加费」和「敏感货附加费」任意一个收了没有。
- 关键字可以空。关键字都空、只填了科目的行（如第 2 行），这个科目照样参与「收没收」的核对，只是它自己不触发类别。
- 关键字整格是一个词，不区分大小写做包含匹配，不会按逗号、分号拆开。「仿牌加收」能命中备注「仿牌加收1/KG 最低30/票」；但填「带电,低消」就只有备注里原样出现「带电,低消」这几个字才算命中。
另外两条规则：
- 货物特性关键字只看货物特性、收货备注关键字只看收货备注，不会交叉。
- 同一个科目只能归入一个类别，填了两个不同类别会被当场拦下。
¶ 三、首次使用：做一次映射配置
对小易说一句：
配置按特性备注查漏收
小易会打开「按特性备注查漏收配置」表单：
填法很简单：
- 点 「＋ 添加一行」
- 应收科目：从下拉里选。列表来自系统的「费用名称」电子词典，可以输入关键字过滤。
科目只能选、不能手填：核对是按名称严格全等做的，名字差一个字就会漏计，而且不会有任何提示。词典里没有的科目，需要先到系统「电子词典」里维护。
- 货物特性关键字 / 收货备注关键字：直接输入，可以留空。
- 应收类别：直接输入，或从已经用过的类别里选；名字一样就是同一类。
- 重复第 1～4 步录完，点 「保存配置」。
配置对全公司所有人生效。表单下方会显示最近一次是谁在什么时候改的，方便团队协作时追溯。
¶ 没提前配也不要紧
直接发运单号清单给小易时，如果公司还没配过映射，小易会自动把配置表单发给您；配完点「保存并继续按特性备注查漏收」，小易会接着把这次复核跑完，不需要重新上传文件。
¶ 四、日常使用：发一份运单号清单
¶ 第 1 步：准备导入表
一个 Excel，第一行有一列表头写「客户单号」，下面一行一个单号就行。其他列小易不看，可以保留您自己的备注。
几点提示：
- 一次最多 1000 个单号（去重之后算）。超了小易会提醒您分批发。
- 重复的单号只复核一次，重复行不占用上限。
- 单号有前导零（例如
00123）时照常填，小易按单元格显示的内容读取，不会把零吃掉。 - 同一个客户单号在贵公司内查到多票时，按发货时间最新的一票复核。
¶ 第 2 步：发给小易
打开小易聊天窗口，上传这个 Excel，然后说：
按特性备注查漏收
单号较多时会自动分批处理，请等待小易完成，不要重复发送同一份文件。
¶ 五、小易会给您什么
一张 按特性备注查漏收结果表，直接发到会话里，点击即可下载：
聊天里同时会有一段结论摘要——复核了多少票、发现几个「未收」提示、有多少票没命中规则或没查到：
结果表打开后长这样：
每一票至少占一行，各列的意思：
| 列 | 意思 |
|---|---|
| 客户单号 / 收货备注 / 货物特性 | 这票的基础信息，方便对着核 |
| 命中关键字 | 这一类别是被哪些关键字触发的（多个拼在一格） |
| 应收科目 / 应收币种 / 应收金额 | 命中类别下实际收到的费用，一条明细一行；金额 = 费用金额 + 燃油费 |
| 应收计费重 | 这票运单级的应收计费重（同票多行重复展示） |
| 备注 | 见下面「重点看备注列」 |
| 应收类别 | 这一行属于哪个类别 |
重点看备注列，它告诉您每行是什么情况：
| 备注 | 意思 |
|---|---|
| （空） | 正常的费用明细行——类别命中且这笔费用已收 |
该类别未收应收费用 |
这就是疑似漏收：类别命中了，但类别下配置的科目一分钱都没收到（或收了又被全额冲掉） |
未命中查漏收规则 |
这票的特性和备注没命中任何关键字，不涉及加收 |
未查询到运单 |
系统里查不到这个单号 |
已退件，不复核 / 已取消/已终结，不复核 |
这类运单不参与复核 |
无权访问 |
当前账号没有权限查看这一票 |
查询失败 |
取数时出错，稍后重发这票即可 |
¶ 六、结果怎么读（重要）
- 「该类别未收应收费用」按净额判：类别下的费用一正一负加起来 ≤ 0（全额冲销、0 元）也算没收。费用明细行（包括负数行）会照常列出来，方便您核对是怎么冲掉的。
- 一票可以命中多个类别，每个类别独立出行、独立判断收没收。
- 多条费用、多个币种分开出行，不汇总、不跨币种相加。
- 金额口径 = 金额 + 燃油费。明细行显示的应收金额是两者合计。
- 没配进映射的科目不参与核对——这票收了别的费用但没配进类别里，不影响判断。
¶ 七、换一套映射：Excel 里带映射表（会更新公司配置）
想整批调整映射时，在导入表里多加一个工作表，表头写四列名（工作表名字随意）：
- 带了映射表时，本次复核按 Excel 里这一份执行，并且这份表会整表覆盖保存为公司配置（等同在配置表单里改了映射，有变更记录可追溯）——之后不带映射表的复核也按这套新映射执行。小易会在结论里明确提示「已覆盖公司配置」。
- 带来的映射表与公司现有配置内容一致时，不会重复保存，也不会产生变更记录。
- 只想改一两条映射时，更推荐直接对小易说「配置按特性备注查漏收」在表单里改，不必整表重传。
- 映射表里同一个科目写了两个类别时，小易会告诉您冲突在哪里，改完重发即可；有冲突的表不会被保存进公司配置。
¶ 八、修改配置与查修改记录
随时对小易说「配置按特性备注查漏收」重新打开表单，改完保存立即生效，之后的复核都按新配置来。已经跑过的清单重新发一次即可按新配置重算。
每次保存都会记录操作人、时间和改动前后内容，删掉的映射也能在记录里查到。想知道配置被谁改过，直接对小易说「查按特性备注查漏收配置修改记录」，小易会按时间倒序列出每次改动：谁改的、什么时候改的、每一条映射改动前后的值。默认返回最近 10 条，也可以说「查最近 30 条」。
¶ 九、常见问题
提示权限不足怎么办？
这个功能需要您的账号具备「应收费用」的查看权限，并且不能是「只看本人创建的应收费用」这类受限权限——只能看到一半数据的话，很容易把「看不见」误判成「没收钱」，所以小易会直接拒绝而不是给出不完整的结果。请联系管理员开通。
小易说贵公司不适用？
公司启用了「柜转应收」（专线的应收计入柜子、子单上不体现应收）时，按客户单号复核必然误报漏收，因此这个功能在该配置下不开放。
为什么某票明明备注了加收却显示「未命中」？
检查关键字：①关键字整格是一个词，备注里必须原样包含这几个字才算命中（大小写不区分）；②货物特性关键字只看货物特性、收货备注关键字只看收货备注，不会交叉；③关键字为空的行不触发类别。把关键字改短一点（比如「仿牌加收1/KG」改成「仿牌加收」）通常就能命中。
结果表里为什么有负数金额？
那是费用被冲销的明细，原样列出供您核对。判断「收没收」时按净额算，全额冲销会被判成「该类别未收应收费用」。
这个功能和「按应付查漏收」有什么区别？
本功能按货物特性/收货备注关键字判断「该收什么」，只看应收；按应付查漏收按应付费用判断「该收什么」，要同时看应收和应付。两个功能独立配置、独立使用。