企业微信与机器人用于把易抵达里的消息、报价、账单和操作结果推送到客户企业微信群，适合客服、销售和客户协同查看。
易信达 APP 安装、配置与使用：完成机器人编号、运行权限、图片与文件下载范围设置，并试发附件、检查同时收发及日常维护；文件自动进入 WPS 时，按清除默认打开设置恢复文件采集
微信群水单自动登记收款单配置说明：客户发水单后先做文字初审，通过后识别并登记，财务核对后审核
小易AI客服：企业微信客户群自动答疑：客户在群里 @ 发送机器人查单、查价，小易自动回复；设置应答时间、客户范围和发送机器人
易信达发送带 @ 通知失败：调整手机导航方式：已进入正确群却无法确认聊天输入框时，检查遮挡弹窗、调整三键导航并验证自动发送。
排查客户通知问题：员工从客户通知日志核对文字、附件与易信达手机资料，等待时可关闭聊天。
群里的报关PDF自动归档到多票运单：一份报关PDF按文件名中的客户单号分别放入多票运单的“其他”档案。
查看群消息并排查回复：从最后消息发起，阅读排查结果，按提示处理后验证实际群回复。